Política de cancelación

El cliente podrá efectuar cancelaciones o cambios, hasta 5 días antes del día de entrada sin cargo alguno, 25 días para los grupos (+20 plz). Si la cancelación se produjese fuera de ese plazo, Albergue Mirador de Pedrouzo podrá cobrar, exigir el pago del 100% del valor de la reserva, o no hacer la devolución de los importes cobrados.

Las cancelaciones pueden ser comunicadas, whatsApp o e-mail. Siempre de la misma manera que se haya hecho la reserva. La habitación reservada queda a disposición el cliente desde las 12.15 h del día de la reserva. Si el cliente prevé que el check-in tendrá lugar más tarde de las 19.00 h, deberá comunicarlo al Albergue

El albergue Mirador de Pedrouzo podrá hacer las comprobaciones que estime necesarias para confirmar la valided de los datos facilitados por el cliente. ( cargos parciales, totales, etc….).

Pasadas las 12.00 h del día anterior a la entrada al albergue. El albergue Mirador de Pedrouzo, se reserva el derecho de cargar en la tarjeta del cliente el 100% del importe, no reembolsable en caso de no-presentado.

Si el establecimiento no pudiese contactar con el titular de la reserva y/o el cargo en la tarjeta de crédito no pudiese llevarse a cabo por causa imputable al cliente, la reserva se tendrá por cancelada a partir de las 08.00 h., pudiendo el establecimiento disponer de la habitación o plaza.

Todas las reservas que no se hayan presentado en el albergue antes de las 19:30h se considerarán canceladas y no reembolsables.

Ninguna reserva será valida sin la “Confirmación de Reserva” por parte del Albergue Mirador de Pedrouzo.

En caso de falsedad en los datos aportados por el cliente en la reserva, El Albergue Mirador de Pedrouzo podrá dar por cancelada la reserva sin necesidad de avisar al cliente.

En caso de Overbooking o duplicidad en reservas, el Albergue Mirador de Pedrouzo podrá gestionar a los afectados alojamientos semejantes o superiores.